안녕하세요. TV를 평소에 자주 보고 있는데 어느 날 티비가 안켜지는 거에요.
그래서 재부팅도 몇번 해봤는데 아무 소용이 없었어요.
저는 오류코드 c-14026 이렇게 오류코드가 떴는데요. 인터넷 연결 상태를 먼저 점검해보기로 했어요.
- 전원 들어왔는지 확인하기 – 홈게이트웨이의 전원이 켜져 있는 것인지 확인하기
- 케이블 확인 – 홈게이트웨이와 IPTV간의 랜(LAN)선이 연결이 되어있는지 확인하기
- 재부팅하기 – 해결이 되지 않는다면 모든 기기의 전원 케이블을 뽑았다가 다시 연결하기
이렇게 하다보면 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
라는 문구가 뜨는데요. 문제가 계속해서 해결이 안된다면 셋톱박스의 전원을 재부팅 해주세요.
저는 와이파이랑 셋톱박스를 다시 재연결 해보고 부팅을 해봐도 소용이 없었어요.
와이파이, 셋톱박스 모두 전원응 뽑고 나서 다시 연결을 해보았는데도 해결이 안되었어요.
이렇게 와이파이와 셋톱박스의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂았는데요. 이 방법이 소용이 없더라구요.
그리고 검색해보니 와이파이의 인터넷 모드위에서 불이 깜박이는게 맞는데 불이 안들어와 있더라구요. 그래서 인터넷이 안되었어요.
결국에는 엘지유플러스에 전화를 해보았어요. 그리고 전화상으로 해보라는 것들은 모두 해보았지만 해결이 되지 않았어요.
그래서 기사님이 방문해주시기로 하셨어요.
제가 사용한 방법들이 다 안되었던 이유는 바로 외부에 문제가 있어서였더라구요.
그래서 무엇이 문제였는지 원인을 알아봐주셨어요. 그래서 랜선 문제인거 같다고 하시더라구요.
아무튼 이것저것 보시고 문제점을 찾아서 해결을 해주셨어요.
이렇게 저처럼 오류나는 분들은 재부팅 해보시고 그래도 안되면 기사님 부르시는게 더 빨리 해결 되실거 같네요.
그럼 이만 포스팅을 마치겠습니다.